BotoLuna

Para poder realizar este ciclo de PHVA, en el que se trata de hacer mejoras frente a los problemas que una empresa se pueda enfrentar. Se basó en un comentario obtenido de TripAdvisor ( click aquí ) para poder llevar a cabo un caso hipotético a la hora de realizar el ciclo de mejora continua, misma que podrás encontrar haciendo click en la imagen de abajo.

A partir de un planteamiento supuestos de problemas ( click aqui ) se buscaron soluciones basándose en las herramientas básicas de la calidad para poder dar una recomendación para que las empresas le puedan dar seguimiento. (Da click en la imagen de arriba ahí encontrarás los diagramas).

Te interesa conocer acerca de lo que los ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad y el ISO 14001 Sistema de gestión ambiental, de las recomendaciones que nos proporciona a partir de su publicación del año 2015 , encontrarás una reseña dando c lick en la imagen de abajo.

Conocer la opinión de los clientes en establecimientos de Alimentos Y Bebidas, es muy importante por la parte de los propietarios nos ayuda a conocer que podemos mejorar en el servicio, cual es la opinión del cliente hacia nuestro servicio y conocer más a nuestro personal. En este caso te presentamos a los restaurantes de playa, quienes deben estar atentos con cumplir las necesidades de los clientes. El siguiente cuestionario nos permite analizar cómo influye la calidad en el servicio.

Bienvenidos a este pequeño espacio en donde encontraras información acerca de Calidad en los servicios, así también como lecturas (figura 1) figura 1 Bienvenida ( Unacasaenelarbol ,2020).